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Fattori di Qualità del Servizio Scolastico

E' stata istituita una commissione di Circolo per il monitoraggio dei fattori di qualità.

Gli indicatori di questo monitoraggio fanno riferimento alle ricerche più aggiornate, in collegamento anche con il Servizio Nazionale di Valutazione.

Si elencano i seguenti indicatori

Servizi strumentali

Informazioni agli utenti del servizio

Attività di segreteria

Laboratori e servizi tecnici

Servizi logistici e ausiliari

Servizi centrali

 Programmazione di attività didattica

Erogazione del servizio didattico

Valutazione degli apprendimenti

Sostegno individuale all'apprendimento

Attività di supporto al benessere e allo sviluppo personale

Integrazione fra studenti con caratteristiche e potenzialità diverse

Partecipazione di alunni e genitori alla vita scolastica

Servizi complementari

Biblioteca e centro di documentazione didattica

Attività sportive e ricreative

Orientamento

Aggiornamento docenti

Funzione di governo e gestione del servizio

Informazione e Comunicazione

Leadership interna

Organizzazione e sistema delle responsabilità

 Controllo del servizio

Soddisfazione degli alunni, dei genitori, della comunità

Gestione risorse

Documentazione di attività e procedure

Nell’anno scolastico 2002, su richiesta del Formez e del Ministero Funzione Pubblica, abbiamo partecipato alla sperimentazione di uno strumento di autovalutazione per le pubbliche amministrazioni a livello europeo denominato CAF (Common Assessment Framework) volto a sostenere lo sviluppo del "Quality Management" nel settore pubblico.

Lo strumento è gratuito, favorisce il miglioramento del servizio e permette il confronto, la conoscenza e l’analisi dal punto di vista di tutte le componenti (segreteria, collaboratori scolastici, docenti....).

A questo scopo, su approvazione del Collegio Docenti, è stato costituito un gruppo di autovalutazione specifico composto da rappresentanze di tutti i lavoratori del nostro Istituto.

I risultati dell’autovalutazione sono stati poi inseriti in un database a livello europeo con cui siamo stati confrontati con le altre amministrazioni che seguono questa sperimentazione.

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